食品は面白さもあるけど・・・
こんにちは。
今日の日記です。
食品お面白さは、
単品の一括購入です。
これがあると利益率が一気にあがります。
一個千円前後なので、
送料がもったいないとか、
数個買っておこうとなるのでこのパターンは家電と違ってよくあります。
話は変わって、
食品やっていると、
たまに評価1とか入れてくる、
購入者さんがいます。
僕は基本、単品で出品します。
でも、購入者さんはケース単位と間違って購入することがあります。
例えば、購入者さんは4箱注文したつもりになって、
商品が着いてみたら、4個だったなんて。
これ、プライムなので送料が別途表示になってないのが原因かと思います。
送料が別途表示であれば、
商品自体の価格が分かります。
これも例えば、
商品100円+送料600円=700円
プライムで600円
どちらも同じですが、
購入者側からすると送料がかかってないので、
600円だから100円の商品が6個あって送料無料なんやと
上記より安いやんって思ってしまうんでしょうね。
悪い評価を入れられても気にすることありません。
だってこっちに非はありませんから。
さっさとAmazonへ評価削除依頼すれば消してくれます。
でも、お客様には喜んでもらいたいので、
クレームが入った時こそチャンスだと思って対処するよう心がけています。
削除が怖くても対処方法を知っていれば安心だと思った今日この頃です。
それでは、次回お楽しみに。