50代せどりブラザーズ☆とっちー

何歳からでも、誰でも、人生は変えられる!「せどり」の奇跡であなたも大逆転!

お客様の視点

こんにちは。
今日の日記です。

今日は仕事帰りに2万2千円ほど仕入れ。
食品とトイザらスで。
トイザらスはループの割引でクーポンを再GET!

1万以上で使える2000円割引券を使いました~
そして1000円割引券をGET!
トイザらスはとにかく値札の1円の位で「8」か「6」になっている、
ものを中心に検索すればみつかる確率が高いです。
今日は商品(加湿器)を購入していただいたお客様から評価が入っていました。 「4」です。 なぜ1点マイナスかというと、製造年が「平成13年」だったからだと。 コンディション説明に書いていなかったと。 そんなハズはないでしょって思い(説明は書いていませんが)、 ネットで調べたり、メーカーへ問い合わせしました。 結果は「2013年製」(2013年から発売だし) メーカーの、お問い合わせ担当者も苦笑いしていました。 一応お客様に、西暦表示であることを返信しました。 それで評価は変わらないとは思いますが、 勘違いされているのも気になるしで。 本業でも今日クレームがありましたが、 お客さんって、ある意味面白いですね。 色々な視点を気にして気にせずで、 柔軟に対応していこうと思った今日この頃です。